Vacasa jetzt größtes Ferienvermietungsunternehmen in Nordamerika

Vacasa hat sich nach der Übernahme von Oasis Collections, einem Home-Sharing-Unternehmen, das in 17 Großstädten in Europa und Amerika tätig ist, für einen nicht genannten Betrag zum größten Verwaltungsunternehmen für Ferienunterkünfte in Nordamerika entwickelt. Mit dem Deal gewann Vacasa 200 neue Immobilien hinzu und erhöhte seinen Gesamtbestand auf 10.600 - mindestens 600 mehr als sein engster Konkurrent Wyndham Vacation Rentals. Es erweitert auch die Präsenz des Unternehmens auf internationaler Ebene und fügt seiner Liste Städte wie Barcelona, ​​Chicago, London, Mailand, Paris und Santiago hinzu. „Für uns ist es entscheidend, dass wir unseren Gästen in jedem Markt, in dem wir Häuser verwalten, die gleiche, hochwertige Erfahrung bieten, an die sie sich mit Vacasa auf der ganzen Welt gewöhnt haben“, sagte Eric Breon, Gründer und CEO von Vacasa, in einer vorbereiteten Erklärung. ferienwohnung agentur stützen sich auf eine „Home meets Hotel“-Philosophie, wobei ihr Team 50-Punkte-Inspektionen an jedem potenziellen Haus durchführt, bevor es auf ihrer Website aufgeführt wird. Nachdem das Haus genehmigt wurde, wird Oasis mit den Eigentümern zusammenarbeiten, um professionelle Fotos zu machen, eine Preisstrategie und einen Marketingplan zu erstellen, eine professionelle Reinigung bereitzustellen sowie Reservierungen, Kautionen und Gästeüberprüfungen abzuwickeln. Vor jedem Aufenthalt werden alle Oasis-Immobilien vollständig mit Schlafzimmer-, Badezimmer- und Küchenutensilien ausgestattet, und jeder Gast hat Zugang zu einem Kumpel – einem Concierge, der ihm eine Tour durch das Haus und die umliegende Nachbarschaft gibt und Aktivitäten wie z als Late-Night-Dinner. Im vergangenen Jahr erhielt Oasis eine nicht genannte Investition von Hyatt, nachdem der frühe Unterstützer AccorHotels seine Mietmarken konsolidiert und seine Investitionen in die Marke eingestellt hatte, so ein Interview, das Parker Stanberry, Gründer und CEO von Oasis, der Reiseseite Skift gab. Mit dem Hyatt-Deal wurde Oasis Teil des Hyatt-Vertriebssystems und der Loyalitätssysteme, die fortgeführt werden.

Haftungsausschluss: Dieser Blogbeitrag wurde 2013 geschrieben, als ich noch aktiv in der Ferienvermietungsbranche tätig war. Alle Informationen können veraltet sein. Ich lasse dies stehen, weil einige Leute es nützlich zu finden scheinen. Meine Frau besitzt eine Ferienvermietungsgesellschaft in Maui. Sie und ihre Kollegen haben alle das gleiche Problem erlebt. Bei etwa 10-15 Immobilien reichen die informellen Tools, die zum Bootstrap des Unternehmens verwendet werden, nicht aus, um das Unternehmen effizient weiterzuführen. Die Datenverwaltung und Routineaufgaben werden so zeitraubend, dass weiteres Wachstum schwierig wird. Manager verbringen jeden Tag mehrere Stunden damit, Rechnungen manuell zu erstellen und Kalender an mehreren Stellen zu aktualisieren, anstatt sich auf die innovativen und differenzierten Aspekte ihres Geschäfts zu konzentrieren. Natürlich sollten diese Aufgaben durch Software automatisiert werden, aber die bestehenden Lösungen sind so schlecht, dass die meisten Manager, die wir kennen, sich weigern, sie zu übernehmen. Die derzeit dominierende Lösung in dieser Branche ist Escapia mit über 60 % Marktanteil.

Leider fühlt sich Escapia immer noch wie ein Produkt an, das 2006 entwickelt wurde. Es ist eine proprietäre All-in-One-Lösung mit starker Herstellerbindung und schlechtem UI-Design. Angesichts der obigen Ausführungen besteht ein großes Risiko darin, Escapia als Verwalter von Ferienwohnungen einzusetzen. Die Migration ist sehr teuer und zeitaufwändig. Ohne die Möglichkeit, Escapia vor dem Kauf auszuprobieren, stellen Sie möglicherweise fest, dass Sie Tausende von Dollar für eine Lösung ausgegeben haben, die Ihre Geschäftsanforderungen nicht erfüllt. Schlimmer noch, es gibt keinen einfachen Weg, um zurückzukehren und wieder herauszukommen, sodass Sie eine weitere teure Migration durchlaufen müssen, wenn Sie entscheiden, dass Escapia für Ihr Unternehmen nicht funktioniert. Das Hauptproblem bei bestehenden Lösungen wie Escapia besteht darin, dass sie versuchen, vollständig integrierte All-in-One-Lösungen zu sein. Anstatt sich auf einen einzigen Anbieter zu verlassen, der alle seine Aufgaben erledigt, erhalten Kunden die besten Produkte in jeder Kategorie, um ihre Probleme zu lösen.

CIOs, die sich diesen Ansatz zu eigen gemacht haben, brauchen einfach keine One-Stop-Shops für all ihre Technologieanforderungen mehr. Aaron führt Unternehmen wie Docusign, Zendesk und Marketo als Beweis dafür an, dass erstklassige Produkte vollständig integrierte Unternehmenslösungen revolutionieren. Der gleiche Trend besteht bei B2B-Startups wie Stripe, MailChimp, GitHub und anderen, die APIs und Webhooks zur Integration in eine größere Lösung bereitstellen. Ich erlebte eine erhebliche kognitive Dissonanz, weil ich an den Trend zu Best-of-Breed glaubte und gleichzeitig feststellte, dass alle vorhandenen Lösungen vollständig integrierte Legacy-Implementierungen sind. Der Schlüssel zum Vertical Stack bestand darin, die Komplexität des Kundenangebots zu reduzieren, unterschiedliche Systeme zu kombinieren und so schneller mehr Verkäufe zu erzielen. Doch irgendwann, wenn die Technologie gut genug ist, neigen wir dazu, Ökosysteme in Richtung offener und „modularer“ Ansätze zu bewegen. Die Kosten für einen einzelnen Ferienvermieter, einen Softwareentwickler einzustellen, um die entsprechenden Best-of-Breed-Lösungen zu integrieren, wären zu hoch.